LG그램에 윈도우 10 설치, 정말 누구나 할 수 있습니다!
목차
- 시작하기 전에: 필요한 것들
- 준비물 확인하기
- LG그램 모델별 유의사항
- 윈도우 10 설치 미디어 만들기
- Microsoft 공식 도구 다운로드
- USB 드라이브에 설치 파일 복사
- LG그램 BIOS(UEFI) 설정 변경
- BIOS(UEFI) 진입 방법
- 부팅 순서 변경하기
- Secure Boot 및 CSM 설정 확인
- 윈도우 10 설치 과정
- 설치 시작 및 언어 선택
- 제품 키 입력 (선택 사항)
- 설치 유형 선택: 새로 설치
- 드라이브 파티션 설정
- 윈도우 10 파일 복사 및 재부팅
- 설치 완료 후 초기 설정
- 지역 및 키보드 레이아웃 설정
- 네트워크 연결 및 업데이트
- 계정 설정 및 개인 정보 보호 설정
- LG Update Center를 통한 드라이버 설치
- LG Update Center 설치 및 실행
- 필수 드라이버 및 소프트웨어 업데이트
- LG그램 윈도우 10 설치 시 흔히 겪는 문제와 해결 팁
- USB 부팅이 안 될 때
- 드라이버 인식 문제
- 정품 인증 문제
1. 시작하기 전에: 필요한 것들
LG그램에 윈도우 10을 설치하는 것은 생각보다 훨씬 쉽습니다. 하지만 성공적인 설치를 위해서는 몇 가지 준비물이 필요하며, LG그램 모델별로 약간의 유의사항이 있을 수 있습니다.
준비물 확인하기
가장 먼저 준비해야 할 것은 8GB 이상의 USB 드라이브입니다. 이 USB 드라이브에 윈도우 10 설치 파일을 담을 것입니다. 중요한 데이터가 없는 빈 USB 드라이브를 사용하는 것이 좋습니다. 설치 과정에서 포맷될 수 있기 때문입니다. 다음으로, 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 10 윈도우 설치 미디어를 다운로드하고, 설치 후 드라이버를 다운로드할 때 필요합니다. 마지막으로, 충전된 LG그램 노트북과 전원 어댑터를 준비하세요. 설치 도중 전원이 꺼지는 불상사를 막기 위함입니다. 윈도우 10 정품 제품 키는 나중에 입력해도 되지만, 미리 준비해두면 설치 과정이 더 매끄러워집니다.
LG그램 모델별 유의사항
대부분의 LG그램 모델은 윈도우 10 설치 과정이 유사하지만, 일부 구형 모델이나 특정 연도에 출시된 모델의 경우 BIOS(UEFI) 설정 화면이나 부팅 메뉴 진입 키가 다를 수 있습니다. 일반적으로 LG그램은 F2 키를 눌러 BIOS로 진입하고, F10 키를 눌러 부팅 메뉴를 호출합니다. 만약 본인의 모델이 다르다면, LG전자 공식 홈페이지에서 해당 모델의 사용자 설명서를 찾아 확인하는 것이 가장 정확합니다. 또한, 최신 LG그램 모델은 기본적으로 NVMe SSD를 사용하므로, 윈도우 10 설치 과정에서 별도의 드라이버를 로드할 필요가 없습니다. 하지만 아주 오래된 모델의 경우, 설치 초기에 드라이브가 인식되지 않는 문제가 발생할 수 있으며, 이 경우 LG전자 서비스센터에 문의하거나 별도의 드라이버를 미리 준비해야 할 수도 있습니다.
2. 윈도우 10 설치 미디어 만들기
윈도우 10을 설치하기 위해서는 먼저 윈도우 10 설치 파일이 담긴 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들어야 합니다. 이 과정은 Microsoft에서 제공하는 공식 도구를 사용하면 매우 간단하게 진행할 수 있습니다.
Microsoft 공식 도구 다운로드
인터넷 브라우저를 열고 Microsoft 윈도우 10 다운로드 페이지를 검색하여 접속합니다. 가장 상단에 위치한 Microsoft 공식 페이지를 확인하고 클릭하세요. 페이지에 접속하면 “지금 도구 다운로드” 버튼이 보일 것입니다. 이 버튼을 클릭하여 Media Creation Tool을 다운로드합니다. 이 도구는 윈도우 10 설치 파일을 다운로드하고, 이를 USB 드라이브에 부팅 가능한 형태로 만들어주는 역할을 합니다.
USB 드라이브에 설치 파일 복사
다운로드한 Media Creation Tool.exe 파일을 실행합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 ‘예’를 클릭하여 실행을 허용합니다. 프로그램이 실행되면 몇 가지 준비 작업을 거친 후, “수락” 버튼을 눌러 소프트웨어 사용 조건에 동의합니다. 다음 화면에서 “다른 PC용 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 만들기” 옵션을 선택하고 “다음”을 클릭합니다.
이제 언어, 아키텍처 및 버전 선택 화면이 나타납니다. “권장 옵션 사용” 체크박스를 해제하고, “한국어”, “Windows 10”, 그리고 “64비트(x64)”를 선택합니다. LG그램은 대부분 64비트 시스템을 사용하므로 64비트를 선택하는 것이 일반적입니다. “다음”을 클릭합니다.
이어서 “사용할 미디어 선택” 화면에서 “USB 플래시 드라이브”를 선택하고 “다음”을 클릭합니다. 이제 컴퓨터에 연결된 USB 드라이브 목록이 나타날 것입니다. 윈도우 10을 설치할 USB 드라이브를 정확하게 선택하고 “다음”을 클릭합니다. 이 과정에서 선택된 USB 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로 다시 한번 중요한 데이터가 없는지 확인하세요.
이제 Media Creation Tool이 윈도우 10 설치 파일을 다운로드하고 USB 드라이브에 복사하기 시작합니다. 이 과정은 인터넷 속도와 USB 드라이브의 성능에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 진행률 표시줄이 100%가 되고 “USB 플래시 드라이브가 준비되었습니다.” 메시지가 나타나면 “마침”을 클릭하여 도구를 종료합니다. 이제 부팅 가능한 윈도우 10 설치 USB 드라이브가 완성되었습니다.
3. LG그램 BIOS(UEFI) 설정 변경
LG그램에 윈도우 10을 설치하려면, 컴퓨터가 USB 드라이브로 부팅되도록 BIOS(UEFI) 설정을 변경해야 합니다. 이는 윈도우 설치의 첫걸음입니다.
BIOS(UEFI) 진입 방법
LG그램의 전원을 켠 직후, Delete 키 또는 F2 키를 여러 번 빠르게 누릅니다. 대부분의 LG그램 모델은 F2 키를 통해 BIOS(UEFI) 설정 화면으로 진입할 수 있습니다. 만약 F2 키로 진입이 안 된다면 Delete 키를 시도해 보세요. 성공적으로 진입하면 파란색 또는 회색의 BIOS(UEFI) 설정 화면이 나타납니다.
부팅 순서 변경하기
BIOS(UEFI) 설정 화면에 진입했다면, 키보드의 방향 키를 이용하여 ‘Boot’ 또는 ‘Boot Option’ 탭으로 이동합니다. 이 탭에서 부팅 장치의 순서를 변경할 수 있습니다. 일반적으로 ‘Boot Option Priorities’ 또는 ‘Boot Device Priority’와 같은 메뉴가 있습니다.
이 메뉴에서 USB 드라이브를 최상위 부팅 순서로 설정해야 합니다. USB 드라이브의 이름은 제조사에 따라 다르게 표시될 수 있으며, ‘USB HDD’, ‘USB Flash Drive’, 또는 실제 USB 드라이브 모델명으로 나타날 수 있습니다. 해당 USB 드라이브를 선택하고, ‘+’, ‘-‘, ‘F5’, ‘F6’ 등의 키를 사용하여 최상위로 이동시킵니다. 일반적으로 엔터(Enter) 키를 누르고 나타나는 목록에서 USB 드라이브를 선택한 다음, 다시 엔터 키를 눌러 적용하는 방식입니다.
Secure Boot 및 CSM 설정 확인
최신 LG그램 모델의 BIOS(UEFI)에는 ‘Secure Boot’ 기능이 활성화되어 있을 수 있습니다. Secure Boot는 악성 소프트웨어로부터 시스템을 보호하는 기능이지만, 때로는 비정상적인 부팅을 방지하기 위해 USB 부팅을 제한할 수 있습니다. 만약 USB 부팅이 되지 않는다면, ‘Security’ 또는 ‘Boot’ 탭에서 ‘Secure Boot’를 ‘Disabled’로 변경해 보세요.
또한, ‘CSM (Compatibility Support Module)’ 또는 ‘Legacy Support’ 설정도 확인해야 합니다. 일반적으로 UEFI 부팅을 권장하지만, 간혹 특정 USB 드라이브나 설치 방식에서 문제가 발생할 경우 CSM을 ‘Enabled’로 변경하여 레거시 모드로 부팅을 시도해 볼 수도 있습니다. 하지만 대부분의 경우 기본 UEFI 설정으로도 문제없이 진행됩니다.
모든 설정을 변경했다면, ‘Save & Exit’ 또는 ‘Exit Saving Changes’ 메뉴로 이동하여 변경된 설정을 저장하고 BIOS(UEFI)를 종료합니다. 일반적으로 F10 키를 눌러 저장하고 종료할 수 있습니다. 재부팅되면 LG그램은 USB 드라이브로 부팅을 시도할 것입니다.
4. 윈도우 10 설치 과정
BIOS(UEFI) 설정을 마치고 USB 드라이브로 부팅에 성공했다면, 이제 본격적으로 윈도우 10 설치를 시작할 수 있습니다. 이 과정은 단계별로 진행되므로 차분히 따라오시면 됩니다.
설치 시작 및 언어 선택
USB 드라이브로 부팅되면, 잠시 후 ‘Windows 설치’ 화면이 나타납니다. 여기서 ‘설치할 언어’, ‘시간 및 통화 형식’, ‘키보드 또는 입력 방법’을 선택해야 합니다. 일반적으로 모두 ‘한국어’로 설정하면 됩니다. 확인 후 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다. 다음 화면에서 ‘지금 설치’ 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.
제품 키 입력 (선택 사항)
‘Windows 정품 인증’ 화면이 나타납니다. 만약 윈도우 10 제품 키를 가지고 있다면 지금 입력해도 되지만, ‘제품 키가 없음’을 클릭하여 건너뛸 수도 있습니다. 제품 키는 윈도우 설치 후에도 언제든지 입력하여 정품 인증을 할 수 있습니다. 제품 키를 건너뛰었다면, ‘설치하려는 운영 체제 선택’ 화면이 나타납니다. 여기서 본인이 가지고 있는 라이선스에 맞는 윈도우 10 버전을 선택합니다 (예: Windows 10 Home, Windows 10 Pro). 버전을 선택하고 ‘다음’을 클릭합니다. 이어서 ‘Microsoft 소프트웨어 사용 조건’이 나타나면 ‘동의함’에 체크하고 ‘다음’을 클릭합니다.
설치 유형 선택: 새로 설치
‘어떤 종류의 설치를 원하십니까?’ 화면이 나타납니다. 여기서는 두 가지 옵션이 있습니다: ‘업그레이드’와 ‘사용자 지정: Windows만 설치(고급)’. 우리는 새로 설치를 할 것이므로 ‘사용자 지정: Windows만 설치(고급)’을 선택합니다. 이 옵션은 기존 데이터를 모두 지우고 깨끗하게 윈도우를 설치하는 방식입니다.
드라이브 파티션 설정
이제 ‘Windows를 설치할 위치를 선택하십시오.’ 화면이 나타납니다. 이곳이 가장 중요하고 신중해야 하는 단계입니다. 현재 LG그램의 저장 장치(SSD)에 생성된 모든 파티션이 보일 것입니다.
만약 기존 윈도우나 데이터가 완전히 필요 없고 깨끗하게 새로 설치하고 싶다면, 여기에 나열된 모든 파티션을 하나씩 선택하여 ‘삭제’ 버튼을 클릭합니다. 파티션을 모두 삭제하면 ‘할당되지 않은 공간’이라는 하나의 큰 공간이 생성됩니다. 이 ‘할당되지 않은 공간’을 선택한 상태에서 ‘새로 만들기’ 버튼을 클릭하고, 사용할 크기를 지정하여 파티션을 생성합니다. 일반적으로 윈도우가 설치될 주 파티션(C: 드라이브)만 생성해도 되며, 나중에 윈도우 설치 후 디스크 관리에서 추가 파티션을 나눌 수도 있습니다. 여기서는 기본적으로 제안하는 최대 크기로 하나의 파티션을 만들고, ‘적용’을 클릭합니다. 그러면 시스템 예약 파티션 등이 자동으로 생성됩니다. 윈도우를 설치할 주 파티션(가장 큰 크기의 파티션)을 선택한 상태에서 ‘다음’을 클릭합니다.
주의: 실수로 다른 드라이브나 중요한 데이터가 있는 드라이브의 파티션을 삭제하지 않도록 각별히 주의해야 합니다. 복구가 불가능합니다.
윈도우 10 파일 복사 및 재부팅
이제 윈도우 10 설치 프로그램이 선택된 드라이브에 파일을 복사하고 설치를 진행합니다. 이 과정은 몇 분 정도 소요됩니다. 설치가 완료되면 컴퓨터가 자동으로 여러 번 재부팅됩니다. 재부팅될 때 USB 드라이브로 다시 부팅되지 않도록 USB 드라이브를 제거하는 것이 좋습니다. 만약 실수로 다시 USB로 부팅된다면, 윈도우 설치 초기 화면으로 돌아가게 됩니다. USB를 제거하고 재부팅되면 윈도우 10 초기 설정 화면으로 진입하게 됩니다.
5. 설치 완료 후 초기 설정
윈도우 10 설치 파일 복사가 완료되고 재부팅되면, 몇 가지 초기 설정을 진행해야 합니다. 이 단계는 사용자 환경을 개인화하고 기본적인 시스템 기능을 활성화하는 과정입니다.
지역 및 키보드 레이아웃 설정
가장 먼저 나타나는 화면은 ‘국가 또는 지역’ 선택입니다. ‘대한민국’을 선택하고 ‘예’를 클릭합니다. 다음으로 ‘키보드 레이아웃’을 선택하는 화면이 나타납니다. 기본적으로 ‘Microsoft 입력기’가 선택되어 있을 것이며, 한국어 키보드에 적합하므로 이대로 ‘예’를 클릭합니다. 혹시 다른 키보드 레이아웃을 추가하고 싶다면 ‘레이아웃 추가’를 선택할 수 있지만, 일반적으로는 필요 없습니다.
네트워크 연결 및 업데이트
이제 ‘네트워크 연결’ 화면이 나타납니다. 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록이 표시될 것입니다. 본인이 사용할 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 암호를 입력하여 연결합니다. 유선 인터넷을 사용한다면 자동으로 연결됩니다. 인터넷에 연결되면, 윈도우 10은 최신 업데이트를 확인하고 다운로드하기 시작할 수 있습니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 인터넷 연결 없이 진행할 수도 있지만, 보안 및 안정성을 위해 연결하는 것을 권장합니다. 만약 인터넷 연결이 어렵다면 ‘인터넷이 없음’을 선택하고 제한된 설정으로 계속 진행할 수 있습니다.
계정 설정 및 개인 정보 보호 설정
네트워크 연결 후에는 ‘Microsoft 계정으로 로그인’ 화면이 나타납니다. 기존에 Microsoft 계정이 있다면 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하여 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 로그인하면 OneDrive, Office 365 등 Microsoft 서비스와 연동되어 편리합니다. 만약 Microsoft 계정이 없다면 ‘계정 만들기’를 통해 새로 생성하거나, ‘오프라인 계정’을 선택하여 로컬 계정으로 설정할 수 있습니다. 보안상의 이유로 Microsoft 계정 사용을 권장합니다.
계정 설정 후에는 ‘PIN 만들기’ 화면이 나타납니다. 로그인 시 비밀번호 대신 PIN을 사용하여 더 빠르고 안전하게 로그인할 수 있습니다. PIN을 설정하는 것을 권장합니다. 다음으로 ‘장치의 개인 정보 설정 선택’ 화면이 나타납니다. 위치, 진단 데이터, 맞춤형 환경 등에 대한 설정입니다. 대부분의 경우 기본 설정을 유지하거나, 본인의 개인 정보 보호 선호도에 따라 설정을 변경할 수 있습니다. 각 항목을 읽어보고 필요한 경우 ‘수락’ 또는 ‘거부’를 선택하세요. 이 설정을 완료하면 윈도우 10 데스크톱 화면이 나타나며, 이제 기본적인 설치가 완료된 것입니다.
6. LG Update Center를 통한 드라이버 설치
윈도우 10이 성공적으로 설치되었다고 해서 모든 것이 끝난 것은 아닙니다. LG그램의 모든 하드웨어가 제대로 작동하려면 최적화된 드라이버와 소프트웨어를 설치해야 합니다. LG Update Center는 이 과정을 매우 쉽고 편리하게 만들어주는 LG전자 공식 프로그램입니다.
LG Update Center 설치 및 실행
윈도우 10 설치 직후에는 기본적인 드라이버만 설치되어 있거나, 일부 장치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다 (예: 터치패드, Wi-Fi, 그래픽카드 등). 이 문제를 해결하고 LG그램의 성능을 최적화하기 위해 LG Update Center를 설치해야 합니다.
가장 좋은 방법은 인터넷 브라우저를 열고 ‘LG전자 서비스센터’를 검색하여 접속하는 것입니다. LG전자 서비스센터 웹사이트에 접속한 후, 상단의 ‘다운로드 자료실’ 또는 ‘드라이버/소프트웨어’ 메뉴로 이동합니다. 이곳에서 본인의 LG그램 모델명을 검색하거나, 노트북 카테고리에서 ‘LG Update Center’를 찾아 다운로드합니다. 일반적으로 실행 파일 형태(.exe)로 제공됩니다.
다운로드한 LG Update Center 설치 파일을 더블 클릭하여 실행합니다. 설치 마법사가 나타나면 지시에 따라 ‘다음’을 클릭하고, 설치 경로를 지정한 후 ‘설치’를 클릭하여 프로그램을 설치합니다. 설치가 완료되면 바탕화면에 LG Update Center 아이콘이 생성될 것입니다. 아이콘을 더블 클릭하여 LG Update Center를 실행합니다.
필수 드라이버 및 소프트웨어 업데이트
LG Update Center를 처음 실행하면, 시스템을 스캔하여 설치되지 않았거나 업데이트가 필요한 드라이버와 소프트웨어 목록을 자동으로 보여줍니다.
화면에 표시되는 목록에서 ‘전체 선택’을 하거나, 중요한 드라이버 (예: 그래픽 드라이버, 오디오 드라이버, 무선 LAN 드라이버, 칩셋 드라이버, 터치패드 드라이버 등)를 개별적으로 선택합니다. 일반적으로 ‘필수’ 또는 ‘권장’으로 표시된 항목들은 모두 설치하는 것이 좋습니다.
드라이버와 소프트웨어를 선택한 후, ‘설치’ 또는 ‘업데이트’ 버튼을 클릭합니다. LG Update Center는 선택된 파일들을 자동으로 다운로드하고 설치를 진행합니다. 이 과정은 인터넷 속도와 설치할 파일의 양에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 설치 중간에 시스템 재부팅을 요구할 수도 있으니, 지시에 따라 재부팅을 진행합니다.
모든 드라이버와 소프트웨어 설치가 완료되면, LG그램은 최적의 상태로 작동할 것입니다. 이 과정은 LG그램의 성능을 최대한으로 끌어올리고, 윈도우 10 사용 환경을 쾌적하게 만드는 데 필수적입니다. 주기적으로 LG Update Center를 실행하여 최신 드라이버와 소프트웨어 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.
7. LG그램 윈도우 10 설치 시 흔히 겪는 문제와 해결 팁
윈도우 10 설치 과정은 대부분 매끄럽게 진행되지만, 간혹 예상치 못한 문제가 발생할 수도 있습니다. 당황하지 마시고 다음 해결 팁들을 참고해 보세요.
USB 부팅이 안 될 때
가장 흔히 겪는 문제 중 하나는 USB 드라이브로 부팅이 되지 않는 경우입니다.
- USB 드라이브 재확인: 윈도우 설치 미디어를 제대로 생성했는지 다시 확인하세요. Media Creation Tool을 사용하여 정상적으로 부팅 가능한 USB가 만들어졌는지 다른 컴퓨터에 연결하여 확인해 볼 수도 있습니다.
- BIOS(UEFI) 설정 재확인: BIOS(UEFI)에 다시 진입하여 부팅 순서가 USB 드라이브로 제대로 설정되었는지 확인하세요. USB 드라이브의 이름이 정확하게 선택되었는지도 중요합니다.
- Secure Boot 비활성화: ‘Secure Boot’ 기능이 활성화되어 있다면, ‘Disabled’로 변경해 보세요.
- CSM (Legacy Support) 활성화: 간혹 UEFI 부팅이 아닌 레거시 부팅 모드에서 USB 인식이 더 잘 되는 경우가 있습니다. ‘CSM’ 또는 ‘Legacy Support’를 ‘Enabled’로 설정하고 다시 시도해 보세요.
- 다른 USB 포트 사용: 간혹 특정 USB 포트에서만 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 USB 포트에 USB 드라이브를 연결해 보세요.
- 다른 USB 드라이브 사용: 사용 중인 USB 드라이브 자체에 문제가 있을 수도 있습니다. 다른 USB 드라이브로 설치 미디어를 다시 만들어서 시도해 보세요.
- USB 2.0 포트 사용: USB 3.0 포트에서 문제가 발생한다면, USB 2.0 포트가 있다면 그곳에 연결해 보세요. 호환성 문제가 해결될 수도 있습니다.
드라이버 인식 문제
윈도우 10 설치 후 일부 장치(특히 Wi-Fi, 터치패드, 그래픽카드)가 제대로 작동하지 않거나 ‘장치 관리자’에 노란색 느낌표가 뜨는 경우가 있습니다.
- LG Update Center 활용: 앞서 설명했듯이, LG Update Center를 실행하여 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 중요하고 효과적인 방법입니다. 인터넷 연결이 불가능하여 LG Update Center를 다운로드할 수 없다면, 스마트폰 테더링이나 다른 PC를 이용하여 무선 LAN 드라이버만이라도 우선적으로 다운로드하여 설치해야 합니다.
- LG전자 서비스센터 웹사이트 수동 다운로드: 특정 드라이버가 제대로 설치되지 않는다면, LG전자 서비스센터 웹사이트에서 본인 모델의 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치해 보세요.
- 장치 관리자에서 드라이버 업데이트: ‘장치 관리자’ (Windows 키 + X > 장치 관리자)에서 문제가 있는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘드라이버 업데이트’를 선택하고, ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 시도합니다.
정품 인증 문제
윈도우 10 설치 후 정품 인증이 되지 않는 경우가 있습니다.
- 인터넷 연결 확인: 정품 인증은 인터넷을 통해 이루어지므로, 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
- 제품 키 재확인: 입력한 제품 키가 정확한지 다시 확인하세요. 대소문자, 숫자, 하이픈 등을 정확히 입력했는지 확인합니다.
- 윈도우 10 버전 확인: 가지고 있는 제품 키가 설치된 윈도우 10 버전(Home/Pro 등)과 일치하는지 확인해야 합니다. 예를 들어, Home 버전 제품 키로는 Pro 버전을 인증할 수 없습니다.
- Microsoft 계정 로그인: Microsoft 계정에 디지털 라이선스가 연결되어 있다면, 해당 Microsoft 계정으로 로그인하면 자동으로 정품 인증이 되는 경우가 많습니다.
- Windows 문제 해결사 사용: ‘설정’ > ‘업데이트 및 보안’ > ‘정품 인증’에서 ‘문제 해결’을 클릭하여 정품 인증 문제를 해결할 수 있습니다.
- Microsoft 고객 지원 문의: 위 방법으로도 해결되지 않는다면, Microsoft 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 확실합니다.